Tangerang, Semartara.News – Majelis Ulama Indonesia (MUI) Kabupaten Tangerang berhasil meraih sertifikasi ISO 9001:2015 setelah menjalani proses audit eksternal oleh Worldwide Quality Assurance (WQA) selama dua hari.
Proses audit tersebut menjadi bagian dari penilaian terhadap penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM) di lingkungan MUI Kabupaten Tangerang sebelum akhirnya sertifikat ISO 9001:2015 diterbitkan.
Ketua MUI Kabupaten Tangerang KH Ues Nawawi mengatakan, proses audit yang dilakukan WQA berlangsung selama dua hari. Dari hasil pemeriksaan tersebut, auditor mencatat sejumlah peluang perbaikan dan satu temuan minor.
“Hasil audit selama dua hari mencatat 11 Opportunity for Improvement (OFI) dan satu temuan Minor, tanpa temuan Major,” ujar Ues dalam acara penyerahan sertifikat ISO 9001:2015 di Aula Gedung MUI Kabupaten Tangerang, Selasa (29/9/2026).
Menurut Ues, 11 Opportunity for Improvement (OFI) tersebut menjadi catatan yang dapat digunakan MUI Kabupaten Tangerang untuk melakukan penyempurnaan terhadap sistem yang telah diterapkan.
Sementara itu, tidak adanya temuan Major dalam proses audit menjadi bagian dari hasil evaluasi terhadap penerapan sistem manajemen mutu yang dijalankan MUI Kabupaten Tangerang.
Sertifikasi ISO untuk Perkuat Sistem Pelayanan
Ues mengatakan, sertifikasi ISO 9001:2015 bukan sekadar pencapaian organisasi, tetapi menjadi bagian dari ikhtiar MUI Kabupaten Tangerang untuk meningkatkan kualitas pengkhidmatan kepada umat.
Ia menegaskan, standar ISO tersebut akan menjadi salah satu acuan dalam menjalankan pelayanan kepada masyarakat.
“Ke depan standar yang harus kita pakai untuk pelayanan umat adalah standar ISO ini,” tegasnya.
ISO 9001:2015 merupakan standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu yang membantu organisasi membangun sistem kerja secara terstruktur, konsisten, dan berorientasi pada peningkatan kualitas.
Dengan penerapan standar tersebut, MUI Kabupaten Tangerang diharapkan dapat terus melakukan perbaikan terhadap sistem organisasi dan pelayanan yang diberikan kepada umat dan masyarakat.
WQA Sebut MUI Kabupaten Tangerang Pertama di Tingkat Kabupaten
Ketua Tim Auditor WQA, Indra Gunawan, menyebut MUI Kabupaten Tangerang menjadi MUI tingkat kabupaten pertama di Indonesia yang memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015.
“Selamat kepada MUI Kabupaten Tangerang. Ini merupakan organisasi MUI tingkat kabupaten yang pertama di Indonesia yang sudah punya sertifikat ISO 9001:2015,” ujar Indra.
Sertifikat ISO 9001:2015 tersebut kemudian diterima secara simbolis oleh Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid dari pihak WQA.
Maesyal mengapresiasi capaian tersebut dan menilai sertifikasi ISO menunjukkan komitmen MUI Kabupaten Tangerang dalam menjaga kualitas layanan kepada umat dan masyarakat.
“Dengan diraihnya Sertifikat ISO 9001:2015 ini menunjukkan bahwa MUI Kabupaten Tangerang telah menunjukkan komitmen dan konsistensi dalam menjaga kualitas produk layanannya kepada umat dan masyarakat,” ungkap Maesyal.
Ues menambahkan, sertifikat tersebut juga diserahkan kepada Bupati Tangerang sebagai bentuk pengkhidmatan MUI sekaligus kado untuk HUT ke-394 Kabupaten Tangerang yang akan diperingati pada Oktober mendatang. (*)
