SEMARTARA, Kota Tangerang – Hari Konsumen Nasional jadi momentum yang paling spesial bagi para pengguna jasa di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno Hatta. Pasalnya, di tahun 2018 ini para pengunjung atau pengguna jasa dikejutkan dengan pesona kecantikan Putri Pariwisata Indonesia 2017, Astari Vernadeina yang mensosialisasikan Hari Konsumen.
Astari berkeliling di sekitar terminal 3 yang merupakan termodern dan termegah di kawasan Bandara Soetta sambil mensosialisasikan Hari Konsumen Nasional kepada para pengguna jasa. Astari mengenakan dress bermotif kupu-kupu dibalut dengan selendang bertuliskan ‘Putri Pariwisata Indonesia’ mengelilingi terminal sambil menyapa para pengguna jasa didampingi dua gadis cantik karyawan setempat.
“Hai, hari ini adalah Hari Konsumen Nasional, saat anda berada di bandara, tentu keselamatan anda akan terjamin,” demikian Astari mensosialisasikan hak-hak konsumen kepada para pengunjung.
“Hai, selamat Hari Konsumen Nasional,” ucap Astari, diiringi senyuman manis yang semakin menunjukkan pesona kecantikannya.
Hadir dalam kegiatan, Direktur Pelayanan dan Fasilitas Angkasa Pura II, Ituk Herarindri. Pada kesempatan itu, Ia mengatakan, kegiatan karnaval akan berlangsung selama satu pekan kedepan. “Diharapkan pelanggan akan lebih mengetahui hak-hak nya sebagai konsumen selama berada di bandara atau selama di airline, karena mereka stakeholder kami,” katanya.
Pihaknya sebagai pengelola Bandara Soekarno-Hatta, lanjut Utik, sudah pasti akan melindungi konsumen yang ada di lingkupnya. Perlindungan konsumen, menurut dia, sudah dipayungi oleh perundangan yang berlaku seperti UU No 8/1999 tentang Perlindungan Konsumen serta Peraturan Menteri No 89/2015 tentang penanganan keterlambatan pada pesawat dan regulasi.
“Untuk pengguna jasa di bandara yang ingin menyampaikan keluhan atau komplainan bisa hubungi call center kami di 138. Pelayanan fasilitas dan keamanan serta keselamatan di bandara adalah tanggung jawab kami,” pungkasnya. (Helmi)
