Bandung, Semartara.News – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk kembali mengadakan kegiatan tahunan yang dikemas dalam program TelkomGroup Siaga Ramadhan Idul Fitri (RAFI) 2021. Acara ini mengusung tema “Tetap Terhubung dan Telindung”, yang mana mulai dilaksanakan sejak awal Ramadhan hingga beberapa hari setelah Idul Fitri 1442 Hijriah.
Siaga RAFI 2021 ini diselenggarakan oleh PT Telkom Indonesia secara nasional, yang mana seluruh Telkom Regional terdiri dari tiga program utama, antara lain, Layanan Prima, Paket Khusus, dan Telkom Berbagi. Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah yang didampingi oleh Direktur Keuangan Telkom, Heri Supriadi, melakukan kunjungan kerja Direksi Telkom Group Siaga RAFI 2021 di Wilayah Telkom Regional III, yang berada di Bandung, Jawa Barat, pada Rabu (21/4/2021).
Dalam kunjungannya itu, Ririek Adriansyah menyerahkan bantuan TelkomGroup Berbagi secara simbolis berupa bantuan bedah panti Asuhan dan Pesantren, santunan Anak Yatim dan Duafa. Adapun bantuan yang diberikan untuk Telkom Regional di seluruh Indonesia mencapai angka Rp1,6 miliar. Tak hanya itu, Telkom juga membuat program LinkAja Charity, yaitu Program Sahabat Ramadhan, yang mana dalam pelaksanannya itu, program tersebut menjadi sarana bagi karyawan yang ingin berbagi kepada sesama.
Selain menyerahkan bantuan TelkomGroup Berbagi, juga dilakukan peninjauan infrastruktur di Posko TelkomGroup yang berlokasi di Graha Merah Putih, Bandung. Ririek meninjau kesiapan layanan TelkomGroup, terutama di wilayah Telkom Regional III Jawa Barat selama Bulan Ramadan dan menyambut Idul Fitri.
“Pandemi Covid-19 belum berakhir. Kami sadar pentingnya konektivitas sebagai salah satu roda penggerak percepatan ekonomi terlebih di saat menjelang Idul Fitri. Untuk itu, kami siapkan petugas posko yang standby 24×7 demi memastikan kualitas layanan TelkomGroup tetap prima hingga saat lebaran, di mana kegiatan conference call dan video conference akan marak digunakan oleh keluarga yang ingin bersilaturahmi walau berjauhan,” tutur Ririek dalam keterangannya yang diterima Semartara News, Kamis (22/4/2021).
Tak hanya infrastruktur, Ririek juga mengunjungi data center neuCentrIX Lembong. neuCentrIX merupakan inisiatif TelkomGroup dalam melayani market wholesale industri telekomunikasi dan ekosistem digital melalui penyediaan layanan data center dengan coverage terluas dan berdaya saing global. Bersaing dengan berbagai pelaku bisnis global dan domestik, Telkom optimis memperluas kapasitas dan jangkauan data center di berbagai kota di Indonesia.
Selanjutnya, Ririek berinteraksi dengan pelanggan di GraPARI TelkomGroup Lembong dan memberikan bingkisan kepada pelanggan tersebut. Dia mengingatkan petugas dan karyawan yang beraktivitas, untuk tetap menjaga kesehatan dan menjalankan protokol kesehatan, karena situasi pandemi yang masih berlangsung. Selain itu, ia juga melihat Digital Marketing Operation, yaitu sistem data analytics yang digunakan untuk kebutuhan pemasaran dan mengetahui voice of customer IndiHome.
Program TelkomGroup Siaga RAFI 2021 diharap bisa menjadi wujud keberadaan BUMN untuk Indonesia, khususnya Telkom, yang manfaatnya tidak hanya dirasakan oleh pelanggan saja, tapi juga dapat membantu masyarakat yang kurang mampu untuk dapat memaknai Bulan Suci Ramadhan, serta berbagi kebahagiaan dengan masyarakat.
Selain itu, Telkom juga meyakini bahwa, pandemi telah mengubah adopsi digital masyarakat. Semoga dengan adanya digitalisasi yang dihadirkan, terang Ririek, Telkom dapat mempermudah aktivitas masyarakat dan nantinya menjadikan Indonesia menjadi lebih baik lagi.
