Berdasarkan pantauan di lapangan, masyarakat tampak antusias menggunakan angkutan umum tersebut, karena selain gratis, fasilitasnyapun sangat nyaman.
Seperti yang diungkapkan Yeni, salah satu penumpang angkot Si Benteng. Ia merasa senang naik angkutan yang disediakan Pemkot Tangerang, karena selain gratis, fasilitasnyapun sangat nyaman
“Pastinya kebijakan ini sangat membantu masyarakat. Apalagi seperti saya yang tiap hari menggunakan angkutan Si Benteng untuk beraktivitas,” kata Yeni Warga Cikokol, Kota Tangerang, Banten.(Adv)