Jakarta, Semartara.News – Permata Bank Syariah (PermataBank) menghadirkan Model Branch Permata Bank Syariah pertama di Indonesia yang bertempat di Gedung Universitas Al-Azhar, Jakarta.
Selain menghadirkan pelayanan perbankan offline (dengan bantuan staf),
cabang Permata Bank Syariah baru,
menghadirkan pelayanan online (self-service) yang konsisten didukung dengan berbagai fasilitas yang telah terdigitalisasi melalui teknologi terbaru.
Herwin Bustaman, selaku Direktur Permata Bank Syariah mengatakan, nasabah yang datang akan dibantu oleh para staf, dengan mengedepankan protokol kesehatan yang telah menjadi kebiasaan baru di masa pandemi ini, namun semua transaksi mereka diselesaikan secara digital dengan desain dan pengalaman yang konsisten seperti di semua channel online Permata Bank lainnya.
“Inilah yang membedakan cabang Permata Bank Syariah dari cabang digital Bank pada umumnya. Disini nasabah dapat merasakan inovasi digital yang seamless tanpa menghilangkan kenyamanan berinteraksi dengan staf Customer Service jika diperlukan,” ujar Herwin, dalam peluncuran secara online, di Jakarta (22/10/20).
Disebutkan Herwin, Permata Bank Syariah cukup konsisten menghadirkan teknologi digital yang menjadi solusi untuk menjawab kebutuhan nasabah perbankan Syariah masa kini, agar nasabah merasakan customer experience yang konsisten ketika online maupun offline.
Model Branch, terkoneksi langsung dengan seluruh layanan digital yang dimiliki oleh PermataBank yaitu super apps PermataMobile X, API Banking, PermataNet, Permata e-bisnis, guna menyediakan berbagai fasilitas perbankan digital yang lengkap.
Menurut Herwin, Model Branch ini juga sejalan dengan pertumbuhan kebutuhan perbankan syariah di Indonesia terus meningkat dari tahun ke tahun, dibuktikan dengan pertumbuhan aset Syariah sejak bulan Juli 2019 hingga bulan Juli 2020 sebesar 10%, angka ini lebih besar dibanding pertumbuhan perbankan konvensional sebesar 5.7%.
Laba pun masih tumbuh sebesar 2% dimana perbankan konvensional terjadi kontraksi sebesar 19% pada periode yang sama. Fenomena ini dirasakan juga oleh PermataBank Syariah yang mencatat pertumbuhan laba bersih sebesar 226 miliar pada bulan Juni 2020 tumbuh hampir 52% dibandingkan bulan Juni 2019.
Tidak hanya itu, cabang ini merupakan salah satu strategi ekpansi dan transformasi cabang PermataBank Syariah yang akan terus berlanjut pada tahun 2020 dan beberapa tahun ke depan.
Sementara Sobirin selaku Ketua Umum YPI Al-Azhar menuturkan, Permata Bank percaya kantor cabang tetap menjadi salah satu pilihan nasabah untuk menjalankan aktivitas perbankan di tengah era transformasi digital ini, terutama untuk memahami produk perbankan yang dibutuhkan dalam rangka mengelola tabungan, asset, investasi serta informasi lainnya.
Untuk memperluas jangkauan produk serta memberikan pelayanan yang terbaik bagi nasabahnya, Permata Bank Syariah akan membuka beberapa cabang baru di Indonesia dengan desain cabang yang akan disesuaikan dengan kebutuhan target market-nya.
Dipilihnya lokasi Model Branch Permata Bank Syariah di Univeritas Al-Azhar bertujuan untuk meningkatkan penetrasi perbankan Syariah di dunia pendidikan. Hal ini juga merupakan bagian dari kerja sama strategis antara Permata Bank dan Yayasan Al-Ahzar Indonesia yang diresmikan beberapa waktu yang lalu untuk mengoptimalkan layanan perbankan syariah bagi dunia pendidikan.
Dengan kemampuan yang dimiliki untuk menggarap semua jenis segmen nasabah korporasi, komersial, SME dan ritel, PermataBank Syariah dapat membantu dalam mengembangkan usahanya dalam area perbankan, pendidikan dan kegiatan sosial, serta turut mendorong perekonomian nasional melalui keuangan Syariah. (Agung).
Beri Kenyamanan Nasabah, Permata Bank Gunakan Teknologi Terkini
