Sumatera, Semartara.News – PT Hutama Karya (Persero) berkomitmen untuk memberikan pelayanan optimal, pada pengguna Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS). Sebagai menglola JTTS, komitmen Hutama Karya adalah, dengan memprioritaskan keamanan dan kenyamanan segala aspek pengoperasian.
Semisal dari sisi pelayanan, Komitmen Hutama Karya memastikan jalan tol yang trafik lalu lintasnya sepi, pengamanannya tidak berkurang. Sejauh ini tol yang dikelola Hutama Karya telah sesuai Standard Pelayanan Minimal (SPM). Sesuai Peraturan Menteri PU Nomor 16/PRT/M/2014 tentang SPM jalan tol.
Untuk keamanan, BUMN ini telah menyediakan 636 CCTV per satu kilometer di sepanjang JTTS. CCTV ini memiliki kamera dua arah dan dipantau petugas selama 24 jam. Sehingga seluruh aktivitas yang terjadi di jalan tol selalu melalui Command Center. Baik di setiap ruas tol maupun kantor pusat dengan sistem terintegrasi.
Pada sistem di atas, terdapat fitur yang bisa mendeteksi apabila terdapat peringatan dari riap ruas tol. Petugas merespon langsung keluhan dengan waktu maksimal lima menit. Hutama Karya juga telah menyiapkan 435 petugas yang siaga selama 24 jam, guna melakukan pengawasan sepanjang JTTS.
Executive Vice President Sekretaris Hutama Karya, Muhammad Fauzan mengatakan, bahwa keamanan dan keselamatan pengguna jalan adalah prioritas bagi perusahaan. Dalam mengantisipasi adanya kejahatan, serta memberikan pelayanan yang aman dan nyaman bagi pengguna, Hutama Karya selalu berkoordinasi dengan pihak kepolisian daerah setempat.
Hutama Karya Belum Teruma Laporan Kejahatan di JTTS
“Demi keamanan dan kenyamanan pengguna jalan, kami telah bekerjasama dengan kepolisian daerah setempat dalam pengamanan jalan tol yang kami kelola. Kami yakin dengan kinerja kepolisian selama ini, dapat membantu mengawasi keamanan dan keselamatan pengguna jalan yang melintas di JTTS,” pungkas Fauzan.
