Jakarta, Semartara.News – PT Hutama Karya (Persero) (Hutama Karya) berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang telah ditetapkan demi kenyamanan pengguna jalan yang dikelola.
Executive Vice President (EVP) Divisi Operasi dan Pemeliharaan Jalan Tol (OPT) Hutama Karya, Dwi Aryono Bayuaji mengatakan bahwa peningkatan pelayanan tersebut mencakup pemeliharaan dan peningkatan kualitas serta penghijauan yang dilakukan secara rutin di ruas tol yang dikelola, baik yang berada di Pulau Jawa yakni Ruas JORR Seksi S (JORR-S) dan Akses Tanjung Priok (ATP), maupun yang berada di Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS).
“Untuk dua ruas tol di jawa tersebut saat ini sedang dilakukan pemeliharaan pada beberapa titik dengan melakukan teknik pemeliharaan patching hotmix di Ruas JORR-S KM 19+500 s/d KM 33+800 Jalur A & B, pemeliharaan expansion joint Beton di Fly Over Lebak Bulus KM 20+400 s/d KM 20+760 Jalur A & B, Fly Over Fatmawati KM 22 + 139 s/d KM 23+830, Fly Over Antasari KM 23+600 s/d KM 830 dan Fly Over Lenteng Agung di KM 27+550 s/d KM 27+990 di Ruas JORR-S,” Ujar Dwi.
“Sementara untuk Ruas ATP pemeliharaan yang dilakukan lebih ringan dengan melakukan teknik coldmix apabila ditemukan pothole (lubang),” Lanjutnya.
Tak hanya pada perkerasan jalan, pemeliharaan dan beautifikasi pada fasilitas penunjang secara rutin juga dilakukan seperti pengecatan ulang pada concrete barrier, overpass, marka dan guard rail atau pagar pembatas jalan, penggantian lampu PJU yang telah mati menjadi lampu LED smart lamp, serta melakukan pembersihan sampah dan penyapuan jalan setiap harinya.
“Kami melakukan pemeliharaan tersebut pada malam hari saat window time yakni pukul 22.00 WIB malam hingga 05.00 WIB pagi agar tidak mengganggu lalu lintas pengguna jalan,” tambah Dwi.
Selain pemeliharaan, penghijauan di jalan tol juga rutin dilakukan di jalan tol yang dikelola.
“Penanaman pohon rutin kami lakukan khususnya pada hari peringatan yang berhubungan dengan lingkungan, seperti pada Hari Ozon Sedunia yang jatuh pada (16/09) kemarin yang dilakukan secara serentak di seluruh ruas tol yang dikelola. Penanaman pohon kami lakukan demi mencapai jalan tol hijau ramah lingkungan agar lingkungan dengan infrastruktur tetap seimbang.” Tutup Dwi Aryono Bayuaji, EVP Divisi OPT Hutama Karya.
Untuk kondisi lalu lintas saat ini, Hutama karya menghimbau kepada seluruh pengguna jalan agar mematuhi ketentuan dan tata tertib yang berlaku di jalan tol, salah satunya dengan menggunakan satu kartu Uang Elektronik (UE) hanya untuk satu kendaraan serta memastikan kecukupan saldo UE sebelum memasuki gerbang tol.
Apabila pengguna jalan lupa untuk mengisi saldo UE, dapat menggunakan aplikasi HK Toll Apps yang dimiliki oleh Hutama Karya dimana terdapat fitur Cek Saldo UE dan juga dapat melakukan Top up saldo UE.
Selain itu kami terus menghimbau kepada pengguna jalan tol untuk berkendara dengan kecepatan minimum dan maksimum sesuai yang dipersyaratkan, dan tidak menggunakan bahu jalan kecuali dalam keadaan darurat.
Segera beristirahat apabila merasa mengantuk di Rest Area terdekat serta untuk selalu mematuhi protokol kesehatan yang berlaku dimanapun berada. Apabila pengguna jalan tol mengalami atau melihat tindak kejahatan yang ada di jalan tol maupun rest area agar segera melapor ke Call Centre masing-masing Cabang Tol. (Adv)
